ありがとうのチカラ。

2006年10月14日

帰りの飛行機で、機内放送のJ−POPだけが聞けなくて、
スッチーに聞いたら、どうも全席同じ調子らしく。
みんな寝てるか、聞いてないかで、気付いたのは
私が最初だったみたいで。
直ってから、
「ただいま、聞けるようになりましたので。
　ありがとうございました。」
と、いわれた。
はじめに、申し訳ございません、とは、いわれてたけど、
締めくくりを、
「ご迷惑おかけしました」とかでなく
にっこりと
「ありがとうございました。」といわれて、
私が伝えたのを、
苦情ではなく、忠告や提言と捕らえてくれたのだなーと思って、
うれしかった。

2級秘書なら、詫びで締めくくっても間違いではないだろうけど
これくらい、気を利かせて、相手を喜ばせたら
一級だな、なんて思った。